ДОСТАВКА

За что ценят нашу доставку клиенты?

  • У нас есть собственный автопарк в 20 машин, что позволяет быть независимыми от другого транспорта и оперативно отвозить товар клиенту.
  • Работаем с надежными транспортными компаниями («Деловые линии», «ПЭК» и др.).
  • Доставляем грузы любого габарита. В наши машины поместится всё!
  • Опыт и надежность компании на рынке гарантирует получение товара вовремя и в нужном виде.
Компания «Олимпия» предлагает клиенту 4 способа доставки. Закажите доставку любым удобным для вас способом.

1. Самовывоз со склада

Весь представленный на сайте товар (кроме позиций под заказ) есть в наличии и находится на нашем складе по адресу: г. Екатеринбург, ул. 1-я Биритовая, 117Е.

  • На складе вы можете обратиться за консультацией, оформить и получить заказ.

2. Доставка собственным транспортом по Екатеринбургу и пригороду

У нас есть собственный автопарк, поэтому мы привозим товар в кратчайшие сроки. При оформлении заказа после 14:00 – доставка груза (товара) на следующий день.

  • Мы оперативно решаем вопросы поставки всех габаритов груза.
  • Стоимость доставки рассчитываем индивидуально, исходя из местоположения и деталей заказа. Доставка по г. Екатеринбург начинается от 900 рублей.

3. Доставка до транспортной компании в Екатеринбурге

Мы можем доставить ваш заказ до терминала выбранной транспортной компании. Груз привозят в течение 3-72 часов.

  • После передачи товара ТК, вы получаете номер накладной и ссылку для отслеживания.
  • Стоимость доставки оплачиваете в офисе ТК при получении.
  • При заказе на сумму более 25 000 рублей – доставка бесплатная.

4. Доставка транспортными компаниями на территории УРФО и за её пределами

Мы работаем с надежными транспортными компаниями ( «GTD», «РАТЭК», «Деловые линии», «ПЭК», «Экспресс авто», «Меридиан»), чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для себя вариант.

  • Регионы доставки: Свердловская область, Челябинская область, Курганская область, Пермский край, ХМАО, ЯНАО и другие регионы страны.
  • Мы сами рассчитываем стоимость доставки и передаём заказ в ТК. Итоговая сумма доставки зависит от расстояния до вашего города, массы и объема товаров.
  • После передачи товара ТК, вы получаете номер накладной и ссылку для отслеживания заказа.

  

Получение товара

Во время доставки товара, пожалуйста, обеспечьте подъездной путь к месту разгрузки. Не забудьте пригласить грузчиков или строителей для помощи в выгрузке товара.

Получение товара для ИП и юридических лиц

Если вы юридическое лицо или ИП, вам необходимо будет расписаться и поставить печать на документы, либо предоставить доверенность от заказчика и документ, удостоверяющий личность.

Мы всегда с удовольствием ответим на любой вопрос. Подробности о сроках и стоимости товара уточняйте по телефону: +7 (343) 363-37-78 

Возврат товара

Если вы получили заказ ненадлежащего качества, вы можете вернуть товар в течение 30 дней с момента доставки. Возврат средств будет произведен на ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вам банковскую карту).

  • Если вы обнаружили брак или недовоз товара при получении, вы сразу же можете обратиться к менеджеру и в течение дня будет проведена замена и довезен остаток.
  • Если вы обнаружили брак во время выполнения работ, вы можете обратиться к нам и мы обязательно заменим товар в любое удобное для вас время и место.
  • Если при получении товара вы поняли, что вам нужен другой товар, вы можете сказать об этом водителю и в течение дня мы постараемся довезти заказ.

По всем вопросам, связанным с возвратом товара, качеством обслуживания и продукции вы можете обратиться по телефону: +7 (343) 363-37-78

Вопросы/ответы                    

1. А что если товар не придёт?

Если у вас возникли вопросы, связанные с доставкой товара (или просто связанные с заказанным товаром/с товаром), вы всегда можете обратиться к вашему персональному менеджеру. Он обязательно ответит на все вопросы и решит проблему.

2. А что если товар придет ненадлежащего качества?

В случае, если пришёл товар ненадлежащего качества, вы сразу же можете обратиться к водителю, и в течение дня будет произведена замена продукции, либо возврат денежных средств в полном объеме. Возврат средств за товар производится в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

3. А если есть другие вопросы, к кому обращаться?

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по номеру телефона: +7 (343) 363-37-78 или к своему персональному менеджеру. Мы вам обязательно ответим!