За что ценят нашу доставку клиенты?
- У нас есть собственный автопарк в 20 машин, что позволяет быть независимыми от другого транспорта и оперативно отвозить товар клиенту.
- Работаем с надежными транспортными компаниями («Деловые линии», «ПЭК» и др.).
- Доставляем грузы любого габарита. В наши машины поместится всё!
- Опыт и надежность компании на рынке гарантирует получение товара вовремя и в нужном виде.
Компания «Олимпия» предлагает клиенту 4 способа доставки. Закажите доставку любым удобным для вас способом.
1. Самовывоз со склада
Весь представленный на сайте товар (кроме позиций под заказ) есть в наличии и находится на нашем складе по адресу: г. Екатеринбург, Полевской тракт 19/8.
- На складе вы можете обратиться за консультацией, оформить и получить заказ.
2. Доставка собственным транспортом по Екатеринбургу и пригороду
У нас есть собственный автопарк, поэтому мы привозим товар в кратчайшие сроки. При оформлении заказа после 14:00 – доставка груза (товара) на следующий день.
- Мы оперативно решаем вопросы поставки всех габаритов груза.
- Стоимость доставки рассчитываем индивидуально, исходя из местоположения и деталей заказа. Доставка по г. Екатеринбург начинается от 900 рублей.
3. Доставка до транспортной компании в Екатеринбурге
Мы можем доставить ваш заказ до терминала выбранной транспортной компании. Груз привозят в течение 3-72 часов.
- После передачи товара ТК, вы получаете номер накладной и ссылку для отслеживания.
- Стоимость доставки оплачиваете в офисе ТК при получении.
- При заказе на сумму более 25 000 рублей – доставка бесплатная.
4. Доставка транспортными компаниями на территории УРФО и за её пределами
Мы работаем с надежными транспортными компаниями ( «GTD», «РАТЭК», «Деловые линии», «ПЭК», «Экспресс авто», «Меридиан»), чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для себя вариант.
- Регионы доставки: Свердловская область, Челябинская область, Курганская область, Пермский край, ХМАО, ЯНАО и другие регионы страны.
- Мы сами рассчитываем стоимость доставки и передаём заказ в ТК. Итоговая сумма доставки зависит от расстояния до вашего города, массы и объема товаров.
- После передачи товара ТК, вы получаете номер накладной и ссылку для отслеживания заказа.
Получение товара
Во время доставки товара, пожалуйста, обеспечьте подъездной путь к месту разгрузки. Не забудьте пригласить грузчиков или строителей для помощи в выгрузке товара.
Получение товара для ИП и юридических лиц
Если вы юридическое лицо или ИП, вам необходимо будет расписаться и поставить печать на документы, либо предоставить доверенность от заказчика и документ, удостоверяющий личность.
Мы всегда с удовольствием ответим на любой вопрос. Подробности о сроках и стоимости товара уточняйте по телефону: +7 (343) 363-37-78
Возврат товара
Если вы получили заказ ненадлежащего качества, вы можете вернуть товар в течение 30 дней с момента доставки. Возврат средств будет произведен на ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вам банковскую карту).
- Если вы обнаружили брак или недовоз товара при получении, вы сразу же можете обратиться к менеджеру и в течение дня будет проведена замена и довезен остаток.
- Если вы обнаружили брак во время выполнения работ, вы можете обратиться к нам и мы обязательно заменим товар в любое удобное для вас время и место.
- Если при получении товара вы поняли, что вам нужен другой товар, вы можете сказать об этом водителю и в течение дня мы постараемся довезти заказ.
По всем вопросам, связанным с возвратом товара, качеством обслуживания и продукции вы можете обратиться по телефону: +7 (343) 363-37-78
Вопросы/ответы
1. А что если товар не придёт?
Если у вас возникли вопросы, связанные с доставкой товара (или просто связанные с заказанным товаром/с товаром), вы всегда можете обратиться к вашему персональному менеджеру. Он обязательно ответит на все вопросы и решит проблему.
2. А что если товар придет ненадлежащего качества?
В случае, если пришёл товар ненадлежащего качества, вы сразу же можете обратиться к водителю, и в течение дня будет произведена замена продукции, либо возврат денежных средств в полном объеме. Возврат средств за товар производится в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
3. А если есть другие вопросы, к кому обращаться?
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по номеру телефона: +7 (343) 363-37-78 или к своему персональному менеджеру. Мы вам обязательно ответим!